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Agentes IA de Voz & Chat
Agentes generativos em Português de Portugal que atendem, qualificam
e convertem leads 24/7 por WhatsApp, Instagram, Email e Voz.
- Respostas instantâneas em linguagem natural
- Qualificação automática de leads por critérios
- Transferência para humano com contexto completo
- Aprendizagem contínua com cada interação
- Personalidade e tom configuráveis
📊
CRM & Pipeline Comercial
Gestão completa de leads, clientes e negócios com histórico
de interações e automação de follow-up inteligente.
- Pipeline visual com arrastar e largar
- Histórico completo de todas as interações
- Automação de follow-up por etapa
- Scoring automático de leads por IA
- Integração com email e calendário
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Campanhas de Voz IA
Campanhas outbound automatizadas com agentes de voz que ligam,
identificam, qualificam e registam resultados em tempo real.
- Discagem automática de listas de contactos
- Guia de conversação configurável
- Gravação e transcrição automática
- Relatórios em tempo real por campanha
- Gestão de horários e tentativas
🏆
War Room — Centro de Comando
Dashboard em tempo real com todas as conversas activas, chamadas
em curso e KPIs comerciais consolidados numa só vista.
- Monitorização ao vivo de todas as conversães
- KPIs comerciais em tempo real
- Alertas automáticos por performance
- Visão por equipa, agente e canal
- Exportável para PDF e Excel
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Módulo de Energia
Gestão completa de leads energéticos, comercializadoras, tarifas
e contratos — totalmente integrado com o CRM comercial.
- Registo e gestão de leads de energia
- Comparação automática de tarifas
- Controlo de contratos e renovações
- Integração com comercializadoras parceiras
- Simulador de poupança integrado
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Todos os Canais Integrados
WhatsApp, Instagram, Email e Voz — todos geridos numa única
plataforma com resposta automática e escalação para humano.
- WhatsApp Business API oficial
- Instagram Direct integrado
- Email com IA generativa
- Voz inbound e outbound
- Caixa de entrada unificada
